预防电信网络诈骗宣讲社团举行会务礼仪培训

预防电信网络诈骗宣讲社团举行会务礼仪培训

礼仪中国，礼行天下。

礼是中国社会的道德规范和行为准则，对中华民族的精神素质修养起着重要作用，随着社会的发展，礼被不断被赋予新的内容。十八大以来，习近平总书记高度重视立德树人在教育中的重要地位，礼成则德施。当代青年学生要继承中华礼仪文明，发扬“温、良、恭、俭、让”的传统美德，做知礼、明礼、守礼的现代人。为拓展社团成员的礼仪知识，增强社团成员的礼仪素养，整体提升社团成员的礼仪形象，预防电信网络诈骗宣讲团于2021年4月6日，在图书馆200人报告厅开展会务礼仪培训。

指导教师双有权主持讲座

本次培训特邀请了国家高级礼仪培训师、校团委团委办公室主任、社团工作部部长、学联秘书长赵应心老师为社员进行培训授课。学校后勤保卫处指导老师双有权以及社团全体社员参加本次培训。

赵应心老师演讲

    赵应心老师在讲座中通过介绍会务礼仪中需要重视的要点，并通过讲解、示范和现场互动等方式调动气氛，以寓教于乐的形式使全体社员懂得了规范服务、用心服务的礼仪标准，礼仪服务中“严肃、严谨、严密”的三严原则，强调了服务中的首因效应

    在会务礼仪工作中的重要性。要求大家在服务礼仪中应注重仪容仪表，这会给人深刻的印象；要保持真诚的微笑，发自内心并享受其中；注意身体语言，要习惯而自然；以期待的眼神获得真诚和信任；要自信坚强，让对方信任自己有解决问题的能力。

    通过本次培训，使社团成员掌握实用性的会务礼仪知识，增强社团成员的礼仪素养，对社团整体服务礼仪形象的提升起到了积极的作用，培训效果突出。

    礼仪是一生的根本，人的一生都离不开礼仪。通过本次培训，不仅拓展了社团成员的礼仪知识，增强社团成员的礼仪素养，而且对社团整体服务礼仪形象的提升起到了积极的作用。